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隱私政策 與 數據處理聲明1. 引言2. 我們收集的資料3. Zero-Data Retention (零數據保留) 承諾4. GDPR 及您的資料權利5. 聯絡我們的隱私合規團隊6. API 使用與第三方系統整合7. 跨境數據轉移8. 數據保留期限與自動銷毀9. Cookie 與追蹤技術10. 企業級合規與安全聲明

隱私政策 與 數據處理聲明

最後更新日期：2026年7月

1. 引言

Korestaff.ai (下稱「我們」或「本公司」) 極度重視您的個人隱私。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您和您客戶的個人資料。我們嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》(PDPO) 及其他適用的國際隱私法規（包括 GDPR）。有關法定權利的詳細定義，請參閱香港個人資料私隱專員公署 (PCPD) 官方網站。

香港個人資料私隱專員公署 (PCPD) 官方網站：
https://www.pcpd.org.hk/ 

2. 我們收集的資料

我們可能透過網站表單、營運後台 (Backend Portal) 及 AI 對話介面收集以下資料：

  1. 企業營運資料：公司名稱、聯絡人姓名、電郵地址及電話號碼。
  2. 互動數據：您與我們 AI 員工的對話記錄及系統日誌 (Activity Logs)。
  3. 上傳內容：您為訓練 AI 而上傳的報價單、SOP 文件或產品目錄。

3. Zero-Data Retention (零數據保留) 承諾

我們理解企業數據的敏感性。Korestaff.ai 採用企業級數據隔離防護架構。我們承諾：

  1. 您的專屬資料庫 (Core Brain) 是 100% 獨立的。
  2. 我們絕不會使用您的對話數據或上傳文件來訓練公共的大語言模型 (LLMs)，如 ChatGPT 或其他第三方模型。
  3. 您有權隨時透過營運後台永久刪除所有上傳的訓練數據。

4. GDPR 及您的資料權利

若您身處歐洲經濟區 (EEA)，根據《一般資料保護規則》(GDPR)，您擁有特定的個人資料權利（包括存取權、更正權、被遺忘權及限制處理權等）。如需了解 GDPR 賦予您的完整法定權利細節，請參閱歐盟執委會 (European Commission) 官方網站。

歐盟執委會 (European Commission) - 數據保護與 GDPR 官方頁面：

 

  1. 存取權：要求獲取我們持有的關於您的個人資料副本。
  2. 更正權：要求我們更正任何不準確或不完整的資料。
  3. 被遺忘權 (刪除權)：在特定情況下要求我們刪除您的個人資料。
  4. 限制處理及數據可攜性：要求限制我們處理您的資料，或將資料轉移至其他服務供應商。

5. 聯絡我們的隱私合規團隊

如對本隱私政策或您的數據權利有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：

郵寄地址：香港九龍荔枝角長沙灣道 778 號恩浩國際中心 25 樓 09 室

6. API 使用與第三方系統整合

透過 API 或 Webhooks 將 Korestaff 系統與您的第三方平台（如 CRM/ERP）整合時，您須承擔數據傳輸的最終責任。我們不對第三方系統的故障、API 速率限制 (Rate Limits) 或因對接異常而導致的數據延遲或遺失負責。

7. 跨境數據轉移

為了提供全球化且穩定的雲端服務，您的資料可能會被傳輸並儲存於您所在國家/地區（包括香港特別行政區）以外的伺服器。透過使用本服務，即表示您明確同意此類跨境數據傳輸。我們承諾所有跨境傳輸皆符合當地適用法律，並採取企業級加密措施保護傳輸過程。

8. 數據保留期限與自動銷毀

我們僅在為您提供服務及履行法律義務所需的期間內保留您的數據。當您正式取消訂閱或終止帳戶後，系統將進入 30 天的寬限期。寬限期過後，您的企業大腦數據、上傳文件及對話日誌將從我們的活動伺服器及備份中被永久自動刪除，且無法復原。

9. Cookie 與追蹤技術

我們的網站使用 Cookie 及類似的追蹤技術，以提升用戶體驗、分析網站流量，並提供客製化的營銷內容。您可以隨時透過瀏覽器設定拒絕或管理 Cookie，但請注意，停用部分 Cookie 可能會導致企業營運後台的某些核心功能無法正常運作。

10. 企業級合規與安全聲明

Korestaff.ai 致力提供最高規格的數據防護。我們鄭重承諾實行 100%「零數據保留」(Zero-Data Retention) 政策，您的商業機密（如報價單、SOP）及客戶對話數據絕對不會被用於訓練任何公共大語言模型 (LLMs)。系統底層架構嚴格遵從香港《個人資料（私隱）條例》(PDPO) 及歐盟《通用數據保障條例》(GDPR) 標準，確保您的數據主權絕對安全。